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segunda-feira, 22 de novembro de 2010

Comunicação Interpessoal e Resolução de Conflitos 4

  É, de fato a comunicação ou a falta dela é a causa de muitos dos desajustes nos relacionamentos.
Somos tão egocentristas que, muitas vezes, rebatemos o que o outro diz sem ao menos prestar atenção se ele pode ter alguma razão.
  Mas o fator mais relevante de ruído nas comunicações é sem dúvida a percepção que temos do interlocutor. Como faz diferença a mesma fala vinda de alguém que nos é caro ou de um desafeto. Poderíamos até afirmar que tanto o egocentrismo como a percepção que temos do outro estão bastante ligadas a questão da competição, ou seja, quem é o melhor, quem “ganhou” no diálogo.
  Voltando ao relacionamento pais e filhos, podemos imaginar como será o diálogo de uma mãe que está tentando convencer o filho que é melhor ele não ir aquela festa bem no meio da semana de provas e o filho imbuído em conseguir a permissão para ir a tal festa. Que “diálogo de surdos” se realizará, não é verdade?

MARIA LÚCIA

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